Вы находитесь здесь: Главная > Статьи
  • Психология > Алло? Это я – ваше счастье!
  • Алло? Это я – ваше счастье!

    Алло? Это я – ваше счастье!

    Алло? Это я - ваше счастье!

    Ох, нелегкая это работа – находить работу! Конкурентность на рынке труда набирает обороты. Победителем станет тот, кто сможет выделиться из толпы претендентов. Может быть, вы талантливее всех в мире,но пока… Очень почти все находится в зависимости от первого воспоминания, которое вы произведете на потенциального работодателя по телефону.

    Отыскав в газете подходящие объявления о работе, не торопитесь хвататься за телефон. "Неверный" звонок способен попортить все дело. Чтоб сберечь время, нервишки и не утратить веру в фортуну, 1-ый шаг следует решать после некой подготовки.

    Во-1-х, удостоверьтесь, так ваши личные способности и амбиции соответствуют требованиям потенциального работодателя. К огорчению, редчайшее объявление дает сколько-либо ясное понятие о нраве грядущей работы. Большая часть текстов содержат стандартный набор из "в/о", "ПК", "свободного британского", "опыта работы" и "возраста до 40 лет". Даже если для вас уже за 40 5, не вычеркивайте такие объявления сходу. Не исключено, что несоответствие каким-то пт отнють не станет непреодолимам препятствием: имеющиеся у вас "недочеты" просто затеряются на фоне проф плюсов.

    Во-2-х, морально подготовьтесь к отказу. Так как предложение рабочей силы сейчас существенно превосходит спрос, то даже подготовительный итог – приглашение на собеседование либо согласие ознакомиться с вашим резюме – последует только в одном-двух случаях из 10. Но что такое неисправимое произойдет в случае отказа? Не получите работы? У вас ее и так нет. А на этой, в конце концов, свет клином не сошелся.

    В-3-х, среднестатическое число отказов можно поменять, если играть по правилам, блюсти телефонный этикет и использовать кое-какие спецэфекты.

    Выходить на связь с работодателем следует исключительно в той форме, которая указана в объявлении. Коль скоро предлагается навести резюме по факсу либо электрической почтой (e-mail), не пытайтесь всеми методами найти священный номер телефона, чтоб обойти соперников. Схожая предприимчивость навряд ли произведет положительное воспоминание. Быстрее, ее сочтут нахальством.

    Если объявление не регламентирует время телефонных звонков "от" и "до", лучше использовать стандартно-присутственное – приблизительно с 10 до 5 часов.Сбалансированный вариант – кое-где посреди рабочего денька.

    Перед тем как звонить, положите рядом свои документы, резюме. Телефонный собеседник может поинтересоваться подробностями вашей биографии. Заблаговременно отрепетируйте лаконичный рассказ о для себя. Спецы кадровых служб считают: ваша телефонная самореклама должна уложиться в 10-25 секунд.

    Сейчас о технологии звонка.

    Убедившись, что попали куда необходимо, сообщите: вы по объявлению о работе. Обязательно назовите должность, на которую претендуете, и поинтересуйтесь, с кем можно побеседовать по этому вопросу. Заниматься подбором персонала могут различные люди – от началиника отдела кадров до заведующего складом. Входящие звонки в большинстве случаев рассортировывает секретарь, и на этой стадии разговора тщательно представляться нет необходимости.

    Последующие действия могут развиваться по двум сценариям: или вас соединят с необходимым сотрудником, или того не окажется на месте. В первом случае поздоровайтесь снова, изложите сущность дела и представьтесь. Действовать нужно конкретно в таковой последовательности: собеседник не может знать, для чего вы звоните, и ваше имя для него ничего не означает. Пробы лихорадочно сообразить, кто вы, способны подсознательно спровоцировать недовольство и настроить против вас. Ну и незнакомое имя, нареченное сначала беседы, в большинстве случаев сходу забывается.

    Допустим, подходящего сотрудника не оказалось на месте либо он не имеет способности с вами на данный момент гласить. Поинтересуйтесь, когда его можно застать, и попросите разрешения позвонить снова. Оставлять свои координаты не стоит: их могут не передать либо до вас не дозвонятся. Трудоустройство – дело очень суровое, чтоб вверять его случаю. Если разговор переносится, спросите, когда собеседник может уделить для вас время. И позже будьте только точны. Для вас произнесли, чтоб вы позвонили в четырнадцать часов 30 три минутки с четвертью? Означает, пусть при помощи секундомера, но сделайте так, чтоб ваш звонок раздался конкретно в эту секунду!

    Формулируйте свое предложение максимально верно и непосредственно. Помните: у вас менее 20 5 секунд.

    Время от времени для приема сообщений соискателей употребляется автоответчик. Как досадно бы это не звучало, некие теряются и не могут понятно разъяснить "машине" сущность задачи. Но вы ведь к ним не относитесь, правда? Вот примерная схема сообщения, которую принято в таких случаях использовать: "Здрасти, я такой-то, звоню по поводу должности офис-менеджера. Попробую связаться с вами во вторник в первой половине денька. Заблаговременно благодарю за уделенное мне время." Попав на тот же автоответчик во 2-ой раз, напомните, что вы уже звонили, и опять растолкуйте, по какому вопросу. Ну а если все пробы прорваться к подходящему сотруднику разбиваются все о ту же технику – перебегайте к другим объявлениям. Разумеется, в этой фирме не могут и не хотат работать с людьми.

    Разглядим успешный вариант: вы дозвонилимь до подходящего человека. Итак…

    • Во время телефонных переговоров вас ничто не должно отвлекать.
    • Возможный работодатель не должен слышать раздающиеся в вашей квартире детские клики, звучную музыку, бормотание телека и тому подобные шумовые эффекты. Использовать телефон-автомат – не идеальный вариант. Всем известен уровень нашей связи: никто никого не слышит, в самый неподходящий момент звучит отбой. Не следует звонить и со служебного аппарата. Обычно мы не заинтересованы в ранеем оповещании общественности о поисках нового места. Потому 1-ый разговор с возможным работодателем из кабинета, куда в хоть какой момент могут заглянуть сослуживцы, заполняется иносказаниями, намеками, другими словами становится полностью никчемным.
    • Под рукою непременно должны быть бумага и ручка. Слова: "Ой, на данный момент запишу, только ручку найду!" – способны свести на нет ваши шансы.
    • Не стоит забрасывать собеседника вопросами. Их должно быть малость и по существу.
    • Не заостряйте внимание на размере зарплаты, наличии бесплатного питания и предоставлении проездного. Лучше ограничеться энтузиазмом к условиям работы и должностным обязательствам.
    • Если какие-то моменты вызывают у вас сомнения, непременно обмолвите их. Например, объявление указывалона неотклонимые командировки. Поинтересуйтеь – куда и как. А то может статься, что желанная должность просит выезда в Арктику на девять месяцев в год. А вы, как назло, не переносите холода.
    • Строго предерживайтесь в телефонной беседе делового стиля. Ни при каких обстоятельствах не давите на слезу, пытаясь разжалобить о собственных вещественных трудностях: сейчас в стоимости энергичные и везучие люди.
    • Не пытайтесь произвести воспоминание остроумием и раскованностью, необычным мышлением либо творческим полетом фантазии – оставьте это до личной встречи.
    • Не стоит открытым текстом навязываться на рандеву, если беседа затухает, а вас так и не пригласили приехать. Максимум, что можно для себя позволить, это поинтересоваться: может, собеседнику удобнее изучить ваши документы при личном контакте? Либо: когда лучше выслать резюме и остальные бумаги? Стандартно-уклончивые ответы типа: "Мы для вас сообщим", "Подумаем, что можно вам сделать", вероятнее всего, означают отказ. Не переживайте, просто скажите для себя: "Ничего, получится в другом месте и в другое время".

    А сейчас малость о эффектах, помогающих склонить чашу весов в свою пользу и мягко побуждающих собеседника сказать "да".

    • Представляясь, назовите поначалу имя и отчество, а потом фамилию: "Меня зовут Мария Петровна Иванова". Это смотрится респектабельней, ежели школьно-протокольное: "Я – Иванова Мария Петровна".
    • Если для вас приходится договариваться о звонке "в другой раз", постарайтесь сделать ситуацию, затрудняющую отказ. К примеру, так: "Мне лучше перезвонить для вас в конце денька либо завтра утром?" Маловероятно услышать в ответ: "Лучше никогда!" Завтра же все может сложиться в вашу пользу: у собеседника будет не плохое настроение, вакансию пригодится немедля заполнить. Сейчас – это одно, а завтра – совершенно другое!
    • Разговаривая с секретарем, непременно узнайте должность, имя и фамилию сотрудника, с которым для вас предстоит беседовать о трудоустройстве. Запишите эти сведения. Если же на звонок сходу отозвался подходящий человек, обязательно спросите, как его зовут.
    • Всеми силами пытайтесь подвести собеседника к тому, чтоб для вас назначили встречу. Согласие повстречаться – половина фуррора. Психологи советуют при построении фраз использовать согласительное наклонение. Например: "Я могла бы подвезти для вас все нужные документы после обеда".
    • Свои предложения формулируйте исходя из предполагаемых интересов собеседника-работодателя. Сравните: "Я желаю для вас предложить…" и "Может быть, мое предложение будет представлять энтузиазм для вашей конторы…"
    • Разговор не должен окончиться ничем. Не вышло условиться о собеседовании? Спросите, можно ли навести свое резюме, позвонить на будущей неделе. Растолкуйте свою напористость желанием работать конкретно в этой фирме. Полностью может быть, что ваш интерес произведет воспоминание и для вас предложат приехать.
    • Если нрав разговора позволяет, продемонстрируйте познание каких-то подробностей о делах конторы. К примеру, вызовите свое восхищение последней маркетинговой компанией. Либо с похвалой откликнитесь об оформлении щитов конторы на выставке. Это просит некой подготовки, но эффект обычно превосходит ожидания. Вы произведете воспоминание заинтересованного, неслучайного человека, прибыльно выделитесь на фоне иных соискателей.
    • Получив приглашение на интервью, немедля запишите дату, время, четкий адресок и повторите их вслух, чтоб убедиться, верно ли вы все сообразили. Таким макаром, вы покажете, что особо серьезно относитесь к грядущей встрече.
    • Разговаривая по телефону, постарайтесь устроиться с наибольшим удобством. Это сделает ваш глас более ровненьким и плавным. Улыбнитесь, как будто видите впереди себя красового для вас человека. Интонации отлично передают ухмылку. Даже если для вас отвечают не очень обходительно, пытайтесь сохранять искреннюю благожелательность к собеседнику. Это не даст ему способности попортить для вас настроение и вышибить из колеи перед последующим гулком.
    • Digg
    • Del.icio.us
    • StumbleUpon
    • Reddit
    • Twitter
    • RSS

    Комментарии закрыты.